A. Chào đón khách hàng (KH) mới ⁽¹⁾

Quà trị giá 400.000 đồng tặng Bên mua bảo hiểm (BMBH) mới trong vòng 05 ngày làm việc kể từ ngày phát hành hợp đồng bảo hiểm (HĐBH).

B. Chăm sóc thường niên áp dụng cho KH hiện hữu ⁽²⁾

• Quà Chúc mừng Sinh nhật trị giá 700.000 đồng tặng BMBH cá nhân/doanh nghiệp, Người được bảo hiểm (NĐBH) trong hợp đồng có BMBH là doanh nghiệp trong tháng sinh nhật.
• Quà Tri ân cuối năm trị giá 1.000.000 đồng tặng BMBH cá nhân/doanh nghiệp tối đa trong vòng 20 ngày làm việc kể từ ngày 31/12/2025.

C. Gắn kết với KH xuyên suốt năm

• Tin nhắn Zalo/SMS/email chúc mừng sinh nhật BMBH/NĐBH và cuộc gọi chúc mừng sinh nhật BMBH.
• Chúc mừng/tương tác qua tin nhắn Zalo/SMS/email hoặc FWD Dịch vụ trực tuyến vào các ngày sự kiện.

Ghi chú:

(1) KH mới là BMBH lần đầu tham gia HĐBH với FWD trong năm 2025 hoặc sở hữu tất cả các HĐBH có ngày hiệu lực hợp đồng từ 01/01/2025 đến 31/12/2025. Hoạt động này chỉ áp dụng 1 lần duy nhất.

(2) KH hiện hữu là KH sở hữu ít nhất 1 hợp đồng có hiệu lực từ 1 năm trở lên và hợp đồng này đã thanh toán đầy đủ ít nhất 1 kỳ phí định kỳ đến hạn của năm hợp đồng thứ 2.

Lưu ý:

• Thời điểm xét điều kiện của các Hoạt động chăm sóc khách hàng:
  • Chào đón khách hàng mới: Tính đến ngày FWD gửi quà tặng.
  • Chúc mừng Sinh nhật: tính đến ngày sinh nhật của khách hàng.
  • Tặng quà Tri ân cuối năm: tính đến ngày 31/12/2025.
• Phân khúc của NĐBH trong hợp đồng có BMBH là doanh nghiệp được tính trên tổng APE của tất cả các HĐBH mà khách hàng là NĐBH thuộc cùng một BMBH doanh nghiệp.