“Nó không hiệu quả” và định kiến về việc điều trị tâm lý trực tuyến

Trị liệu trực tuyến giải quyết các vấn đề về khả năng chi trả, khả năng tiếp cận và tăng hiệu quả khi tìm hiểu về trị liệu. Tuy nhiên, những nhầm lẫn và nhận định sai khắp nơi đã ngăn cản chúng ta tiếp cận các giải pháp kỹ thuật số này. Và chúng tôi ở đây để giúp bạn loại bỏ những hiểu nhầm này:

Lời đồn 1: Trị liệu trực tuyến không hiệu quả bằng trị liệu trực tiếp

Nhiều nghiên cứu đã chứng minh rằng trị liệu trực tuyến có thể hiệu quả như trị liệu trực tiếp (4). Nhiều hội đồng, bao gồm Hiệp hội Cố vấn Sức khỏe Tâm thần Hoa Kỳ (5), coi trị liệu kỹ thuật số là một phương thức được chấp nhận thay thế cho các buổi trị liệu trực tiếp. Đó là bởi vì các giải pháp kỹ thuật số cung cấp cho chúng ta quyền truy cập vào một loạt các công cụ và hình thức điều trị. Điều này bao gồm các buổi trị liệu 1-1 bằng công nghệ, gặp gỡ nhóm trực tuyến, đánh giá trực tuyến, công cụ CBT và công cụ để cải thiện tâm lý, và thiết bị theo dõi tâm trạng/triệu chứng tâm lý.

Trị liệu trực tuyến cũng cho phép hỗ trợ kịp thời các trường hợp khẩn cấp. So với việc lái xe đến phòng khám, việc gọi điện thoại cho đường dây nóng, lên lịch cuộc gọi video/hội thoại hoặc nhắn tin cho người tư vấn sẽ dễ dàng hơn khi ai đó đang trong tình trạng khủng hoảng.

Lời đồn 2: Trị liệu trực tuyến thiếu bảo mật

Tất nhiên, bất kỳ nền tảng trực tuyến nào cũng có những rủi ro. Đó là lý do tại sao hầu hết các nền tảng trực tuyến sử dụng các dịch vụ mã hóa để bảo vệ dữ liệu của bạn. Các nhà tư vấn cũng được huấn luyện nghiêm ngặt để ngăn chặn việc tiết lộ thông tin và lịch sử của bệnh nhân mà không có sự đồng ý.

Quan trọng nhất vẫn là thực hiện các biện pháp bảo mật của chính bạn. Bao gồm việc sử dụng mật khẩu đủ mạnh ngay cả khi bạn hoàn toàn tin tưởng vào nền tảng bạn đang sử dụng. Sử dụng phần mềm và ứng dụng hợp pháp giúp giảm thiểu rủi ro vi phạm quyền riêng tư. Cuối cùng, đừng ngại hỏi người tư vấn của bạn về bất kỳ giao thức bảo mật nào được áp dụng để duy trì tính bảo mật.

Lời đồn 3: Trị liệu trực tuyến thiếu sự kết nối giữa người với người

Với trị liệu ảo, bạn có thể cảm giác như mình đang nói chuyện với một con robot vô dụng hoặc một tổng đài vô cảm. Nhưng đó hoàn toàn không phải là sự thật.

Thông qua một nền tảng trị liệu trực tuyến như Ứng dụng ThoughtFullChat, bạn có thể kết nối với một người tư vấn phù hợp với nhu cầu của bạn. Những người tư vấn này được đào tạo để cung cấp một môi trường trực tuyến an toàn nơi bạn có thể mở lòng mà không cần sợ hãi. Vì vậy, tùy vào việc bạn cảm thấy thoải mái hơn khi bày tỏ suy nghĩ của mình qua văn bản hay lời nói, trị liệu trực tuyến có thể đáp ứng được ưu tiên của từng cá nhân và từng thế hệ.

Lời đồn 4: Các nhà trị liệu trực tuyến không đáng tin cậy

Mất niềm tin vào các dịch vụ trực tuyến vì sự hiện diện của các chuyên gia và huấn luyện viên giả trên internet? Chúng tôi hoàn toàn hiểu nỗi lo của bạn. Tuy nhiên, chúng tôi đảm bảo rằng chỉ cần một số tìm hiểu và kiểm tra lý lịch, bạn có thể giảm thiểu khả năng lừa đảo.

Ngày nay, internet cũng giúp việc xác thực dễ dàng hơn bằng việc quét mã các chứng chỉ và hồ sơ Linkedin. Đồng thời, chúng tôi đảm bảo rằng các tổ chức thành viên là những chuyên gia, nhà tâm lý học và nhà cố vấn được cấp chứng chỉ. Điển hình là việc tất cả chuyên gia sẽ được kiểm tra thông qua mạng lưới của ThoughtFullChat. Và đừng ngần ngại hỏi người cố vấn của bạn về trình độ giáo dục, giấy phép hoặc chuyên môn của họ. Với tư cách là khách hàng, bạn hoàn toàn có thể hỏi bất cứ điều gì bạn cần biết.

Lời đồn 5: Trị liệu trực tuyến đắt tiền và không đảm bảo  

Trị liệu trực tiếp thường có chi phí cao hơn so với phương thức trực tuyến. Chưa kể đến chi phí di chuyển. Nhiều nhà tuyển dụng cũng bắt đầu cung cấp trị liệu trực tuyến như một phần của gói phúc lợi cho nhân viên.

Mặc dù vẫn còn một chặng đường dài khi nói đến việc cung cấp quyền lợi sức khỏe tinh thần là một phần của các kế hoạch bảo hiểm, nhưng mọi thứ đang thay đổi theo chiều hướng tích cực. Kể từ đại dịch, Bộ Y tế và Dịch vụ Nhân sinh Hoa Kỳ đã ra lệnh rằng bất kỳ nhà cung cấp dịch vụ y tế nào đủ điều kiện để thanh toán cho Chăm sóc y tế đều có thể thể thanh toán cho dịch vụ sức khỏe vô tuyến. Tương tự như vậy, FWD cũng cung cấp quyền truy cập miễn phí vào các dịch vụ chăm sóc sức khỏe tinh thần trực tuyến của ThoughtFull tại Việt Nam và một số thị trường FWD khác. Điều này thúc đẩy việc quản lý cảm xúc tốt hơn và mở ra những hướng đi mới để mọi người chăm sóc sức khỏe tinh thần một cách chủ động.

Kết luận

Có thể nói, trị liệu trực tuyến vẫn còn là trở ngại với những người có hạn chế tiếp xúc với điện thoại thông minh và internet. Những sợ hãi từ những tiêu đề giật tít về các phương pháp kỹ thuật số có thể khiến chúng ta càng tránh xa chúng hơn. Nhưng ngành công nghiệp này đang tăng trưởng và phát triển vô cùng nhanh, và chúng ta càng không thể phủ nhận hiệu quả của nó giúp xóa bỏ vấn và lan tỏa sự quan tâm về vấn đề sức khỏe tinh thần đến nhiều người hơn.

Những nhà cung cấp dịch vụ sức khỏe tinh thần như ThoughtFull đã có thể khai thác sức mạnh của công nghệ để tối ưu hóa điều trị, tăng cường an toàn và cải thiện kết quả. Vì vậy, hãy dành thời gian để nghiên cứu và điều chỉnh với những ứng dụng trực tuyến mới này. Chúng tôi, với sự hỗ trợ của các đối tác sức khỏe tinh thần của mình, luôn sẵn sàng chào đón bạn đến với một tương lai của chăm sóc sức khỏe tinh thần được thiết kế riêng và theo yêu cầu

FWD cùng ThoughtFull sẵn sàng đồng hành với bạn!

Muốn tìm một chuyên gia sẵn sàng giúp bạn trong hành trình sức khỏe tinh thần trọn vẹn? Tận hưởng gói thử nghiệm 1 tháng* trên ứng dụng ThoughtFullChat (cung cấp bởi FWD) bao gồm

• Bộ công cụ tự phục vụ trực tuyến (vd, công cụ theo dõi tâm trạng, ghi chú, đánh giá sức khỏe và hơn thế nữa)
• Gói học tập được chứng nhận khoa học
• Gói huấn luyện bằng văn bảng không giới hạn với chứng nhận chuyên gia sức khỏe tinh thần trong một tháng

Trải nghiệm gói thử nghiệm 1 tháng thử nghiệm trên ThoughtFullChat tại đây.

(2) Internet-Delivered Cognitive Behavior Therapy as a Prequel to Face-To-Face Therapy for Depression and Anxiety: A Naturalistic Observation
(3) Online Therapy Services Market Size, Share, Trends, Analysis & Forecast
(4) How well is telepsychology working?
(5) American Mental Health Counselors Association