Thông báo lịch nghỉ lễ Tết Nguyên Đán và các lưu ý

FWD Việt Nam sẽ nghỉ Tết từ ngày 20/01/2023 đến hết ngày 29/01/2023. Chúng tôi sẽ phục vụ trở lại vào ngày Thứ Hai, 30/01/2023 (tức Mồng 9 Tết Nguyên Đán).

Các lưu ý:

1. Dịch vụ giải quyết quyền lợi bảo hiểm
   1.1. Dịch vụ bảo lãnh viện phí
   • Ngoại trú: vẫn hoạt động bình thường.
   • Nội trú: sẽ tạm ngưng phục vụ từ ngày 20/01/2023 và hoạt động bình thường trở lại từ ngày 27/01/20223.
   1.2. Các yêu cầu giải quyết quyền lợi bảo hiểm nộp về FWD trong giai đoạn nghỉ Tết sẽ được xử lý từ ngày 30/01/2023.
2. Dịch vụ thanh toán phí bảo hiểm
   Quý khách vui lòng thanh toán phí bảo hiểm qua các phương thức sau để sớm nhận được xác nhận đóng phí:
   • Cổng thanh toán phí trực tuyến FWD;
   • Thanh toán phí bảo hiểm trên các ngân hàng trực tuyến: VCB Digibank, Nam Á Open Banking và Agribank E-mobile banking;
   • Ví điện tử MoMo.
3. Dịch vụ rút tiền
   Các giao dịch rút tiền trực tuyến sẽ tạm thời không thực hiện được do hệ thống ngân hàng/FWD Việt Nam nghỉ Tết Nguyên Đán từ ngày 20/01/2023 đến hết ngày 29/01/2023. Quý khách vui lòng thực hiện giao dịch rút tiền trực tuyến từ ngày 30/01/2023. 

Kính chúc Quý khách và Gia đình một năm mới An Khang Thịnh Vượng và Vạn Sự Như Ý.