Thông báo lịch nghỉ lễ 30/4 và 1/5/2024

Trân trọng thông báo: FWD Việt Nam sẽ nghỉ lễ mừng Ngày Giải phóng miền Nam và Quốc tế Lao động trong 2 ngày: 30/04/2024 và 01/05/2024. Chúng tôi sẽ phục vụ trở lại vào Thứ Năm – ngày 02/05/2024.

Trong thời gian nghỉ lễ, Quý khách có thể thực hiện các dịch vụ trực tuyến như sau:

1. Gửi yêu cầu Giải quyết quyền lợi bảo hiểm tại:

• 24h E-claim (https://claim.papaya.asia/) đối với yêu cầu giải quyết quyền lợi bảo hiểm Sức khỏe, quyền lợi bảo hiểm Trợ cấp chi phí nằm viện và phẫu thuật.
• FWD Dịch vụ trực tuyến (https://hethong.fwd.com.vn/dich-vu-truc-tuyen) đối với yêu cầu giải quyết quyền lợi bảo hiểm khác.

2. Thanh toán phí bảo hiểm qua các phương thức sau:

• Cổng thanh toán phí bảo hiểm trực tuyến FWD: https://phibaohiem.fwd.com.vn

• Thanh toán phí bảo hiểm qua các ngân hàng trực tuyến: VCB Digibank, Agribank E-mobile banking, HDBank - Mobile Banking, Sacombank – mBanking và Nam A Open Banking
• Ví điện tử MoMo
• Ứng dụng Viettel Money

3. Gửi yêu cầu dịch vụ hợp đồng trực tuyến qua FWD Dịch vụ trực tuyến (https://hethong.fwd.com.vn/dich-vu-truc-tuyen)

Các dịch vụ khác, bao gồm cả Dịch vụ bảo lãnh viện phí quyền lợi bảo hiểm sức khỏe sẽ tạm ngưng trong thời gian nghỉ lễ.

Dịch vụ rút tiền trực tuyến sẽ tạm ngưng từ 29/04/2024 đến hết thời gian nghỉ lễ.

Cảm ơn Quý khách!